Suporte do Rouse
O Rouse oferece controles rápidos pela barra de menus, um painel organizado para controlar o repouso da tela e a proteção da bateria, além da CLI oficial rouse para automação local.
Precisa de ajuda? Você pode enviar um e-mail me@jaminzhou.com ou use o formulário de feedback se preferir não começar com e-mail.
O formulário de feedback pode ser enviado anonimamente e também oferece a opção de deixar um e-mail para acompanhamento.
Antes de entrar em contato com o suporte
- Rouse oferece suporte ao macOS 13 Ventura ou posterior.
- Certifique-se de verificar a versão do Rouse na Mac App Store.
- Se o problema envolver uma sessão cronometrada, anote a duração escolhida e se a prevenção do repouso da tela estava ativada.
Início rápido da linha de comando
Nos Ajustes do Rouse, abra Linha de Comando e copie a configuração correspondente ao seu shell ou ferramenta de automação. Depois, estes são os comandos mais úteis:
rouse doctor
rouse start
rouse start --for 30m
rouse status
rouse stop
rouse display-sleep prevent
rouse display-sleep allow
rouse openO que incluir
- Sua versão do Rouse e número de compilação
- Sua versão do macOS
- Uma breve descrição do que você esperava e o que aconteceu
- Etapas para reproduzir o problema, se possível
- Uma captura de tela se ajudar a explicar o problema
Tópicos comuns
- Sessões cronometradas que terminam mais cedo ou mais tarde do que o esperado
- Comportamento do repouso da tela
- Configuração da linha de comando,
rouse doctorou solicitações de permissão do macOS - Ajustes de proteção da bateria
- Abertura do painel, comportamento de reabertura ou inicialização no login
- Compras de apoio ao Rouse ou restauração de compras
- Perguntas sobre lançamentos ou atualizações da App Store
Perguntas frequentes
- Por que uma sessão foi interrompida automaticamente? Se a proteção da bateria estiver ativada, o Rouse poderá desligar-se quando a bateria cair abaixo do limite selecionado.
- Por que uma sessão cronometrada parece diferente depois de dormir ou reiniciar? Rouse restaura sessões cronometradas com base no tempo restante salvo localmente no seu Mac.
- Onde configuro a ferramenta de linha de comando? Abra os Ajustes do Rouse, escolha Linha de Comando e siga as orientações. Usar o caminho completo é a alternativa mais segura para scripts e inicializadores.
- Por que o macOS pediu ao Rouse para acessar dados de outros aplicativos? Rouse usa um contêiner compartilhado privado para que a CLI incluída possa enviar comandos locais para Rouse.app. Ele não lê seus documentos ou dados de outros aplicativos.
- E se eu clicasse em Não Permitir? Saia do Rouse, abra Ajustes do Sistema > Privacidade e Segurança > Gerenciamento de Apps, permita o Rouse e execute
rouse doctornovamente. Se o Rouse não estiver listado, reinicie o Rouse e tente o comando outra vez. - Onde posso gerenciar a abertura ao iniciar sessão? Abra os Ajustes do Rouse e ative Abrir ao iniciar sessão.
- Onde posso apoiar o Rouse ou restaurar uma compra anterior? Abra Sobre o Rouse e use a seção Apoiar o Rouse. A opção Restaurar Compras fica no mesmo local.
- Por que as opções de apoio não estão disponíveis? Confirme se você usa a versão da Mac App Store, se o Mac está online e tente novamente em Sobre o Rouse.
- Onde posso ler a política de privacidade? Visite a Política de Privacidade do Rouse.
Solução de problemas
Sessões cronometradas
Se uma sessão terminar antes do esperado, primeiro verifique se a proteção da bateria a desligou no limite escolhido. Se parecer diferente após a suspensão ou reinicialização, compare o tempo restante com o estado da sessão salva, em vez da hora de início original.
Repouso da tela
O controle de suspensão da tela é opcional. Se o seu Mac permanecer ativo, mas a tela ainda escurece ou dorme, confirme se a prevenção de suspensão da tela foi ativada para essa sessão.
Proteção da bateria
O Rouse pode interromper automaticamente uma sessão ativa quando a bateria cair abaixo do limite selecionado. Se esse comportamento parecer muito agressivo, aumente o limite apenas se desejar proteção antecipada ou desative a configuração nas configurações do Rouse.
Iniciar no login
Se o Rouse não estiver disponível após o login, abra as configurações do Rouse e verifique se Iniciar no login ainda está ativado. O macOS também pode exigir que você revise os itens de login se as configurações do sistema forem alteradas.
Atualizações da App Store
Se a Mac App Store ainda mostrar uma versão mais antiga, atualize a página de atualizações da App Store e confirme que você está vendo a versão do Rouse para Mac. O histórico também está disponível nas Notas de Versão do Rouse.
Linha de comando
Se rouse não for encontrado, abra os Ajustes do Rouse e copie a configuração da linha de comando correspondente ao seu shell ou ferramenta de automação. Se rouse doctor não conseguir se conectar, confirme que o Rouse.app foi instalado pela Mac App Store, abra o Rouse uma vez e verifique a permissão de Gerenciamento de Apps do macOS caso tenha negado a solicitação.
Avançado
Se você procura uma solução avançada de Terminal para impedir o repouso com a tampa do MacBook fechada, consulte a nota sobre a solução por Terminal. Ela usa pmset, exige privilégios de administrador e fica intencionalmente fora da versão da Mac App Store.
Histórico de versões
O histórico de lançamentos públicos está nas Notas de Versão do Rouse.
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