Soporte de Rouse
Rouse ofrece controles rápidos en la barra de menús, un panel tranquilo para el reposo de pantalla y reglas de batería, y una CLI oficial rouse para automatización local.
¿Necesitas ayuda? Puedes escribir a me@jaminzhou.com o usar el formulario de comentarios si prefieres no empezar por correo.
El formulario puede enviarse de forma anónima y también permite dejar un correo para seguimiento.
Antes de contactar con soporte
- Rouse admite macOS 13 Ventura o posterior.
- Asegúrate de estar usando la versión de Rouse del Mac App Store.
- Si el problema implica una sesión temporizada, anota la duración elegida y si la prevención de reposo de pantalla estaba activada.
Inicio rápido de línea de comandos
En Ajustes de Rouse, abre Línea de comandos y copia la configuración que coincida con tu shell o herramienta de automatización. Después, estos son los comandos más útiles:
rouse doctor
rouse start
rouse start --for 30m
rouse status
rouse stop
rouse display-sleep prevent
rouse display-sleep allow
rouse openQué incluir
- Tu versión y número de build de Rouse
- Tu versión de macOS
- Una breve descripción de lo esperado y lo ocurrido
- Pasos para reproducir el problema, si es posible
- Una captura si ayuda a explicar el problema
Temas comunes
- Sesiones temporizadas que terminan antes o después de lo esperado
- Comportamiento del reposo de pantalla
- Configuración de línea de comandos,
rouse doctoro permisos de macOS - Ajustes de protección de batería
- Apertura del panel, reapertura o inicio de sesión
- Compras Support Rouse o restaurar compras
- Preguntas sobre versiones o actualizaciones del App Store
Preguntas frecuentes
- ¿Por qué se detuvo una sesión automáticamente? Si la protección de batería está activada, Rouse puede apagarse cuando la batería cae por debajo del umbral elegido.
- ¿Por qué una sesión temporizada se ve diferente después de reposo o reinicio? Rouse restaura las sesiones según el tiempo restante guardado localmente en tu Mac.
- ¿Dónde configuro la herramienta de línea de comandos? Abre Ajustes de Rouse, elige Línea de comandos y usa la guía. La opción de ruta completa es el respaldo más seguro para scripts y lanzadores.
- ¿Por qué macOS pidió a Rouse acceder a datos de otras apps? Rouse usa un contenedor compartido privado para que la CLI integrada envíe comandos locales a Rouse.app. No lee tus documentos ni datos de otras apps.
- ¿Qué hago si pulsé No permitir? Cierra Rouse, abre Ajustes del Sistema > Privacidad y seguridad > Gestión de apps, permite Rouse y ejecuta
rouse doctorde nuevo. - ¿Dónde gestiono Abrir al iniciar sesión? Abre Ajustes de Rouse y activa Abrir al iniciar sesión.
- ¿Dónde puedo apoyar Rouse o restaurar una compra? Abre Acerca de Rouse y usa la sección Support Rouse.
- ¿Por qué no están disponibles las opciones de apoyo? Confirma que usas la versión del Mac App Store, que tu Mac está conectado y prueba Reintentar opciones de apoyo.
- ¿Dónde leo la política de privacidad? Visita la política de privacidad de Rouse.
Solución de problemas
Sesiones temporizadas
Si una sesión termina antes de lo esperado, comprueba primero si la protección de batería la apagó en el umbral elegido. Tras reposo o reapertura, compara el tiempo restante con el estado guardado.
Reposo de pantalla
El control de reposo de pantalla es opcional. Si tu Mac sigue activo pero la pantalla se atenúa o duerme, confirma que la prevención de reposo de pantalla estaba activada para esa sesión.
Protección de batería
Rouse puede detener una sesión activa cuando la batería baja del umbral seleccionado. Si resulta demasiado agresivo, sube el umbral solo si quieres protección más temprana, o desactiva el ajuste.
Abrir al iniciar sesión
Si Rouse no está disponible tras iniciar sesión, abre Ajustes y verifica que Abrir al iniciar sesión sigue activado. macOS también puede pedir revisar los ítems de inicio.
Actualizaciones del App Store
Si el Mac App Store muestra una build antigua, actualiza la página de Actualizaciones y confirma que miras la versión de Rouse del Mac App Store. El historial también está en el registro de cambios de Rouse.
Línea de comandos
Si no se encuentra rouse, abre Ajustes de Rouse y copia la configuración de Línea de comandos para tu shell o herramienta. Si rouse doctor no conecta, inicia Rouse una vez y revisa el permiso de Gestión de apps si lo denegaste.
Avanzado
Si buscas una solución avanzada en Terminal para el reposo al cerrar la tapa de un MacBook en vez de una función del App Store, lee la nota de Terminal sobre reposo al cerrar el MacBook. Usa pmset, requiere privilegios de administrador y queda fuera de la versión del Mac App Store de Rouse.
Historial de versiones
El historial público de versiones está en el registro de cambios de Rouse.